Las mejores estrategias de Marketing para arquitectos

Las mejores estrategias de Marketing para arquitectos
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El marketing para arquitectos presenta muchas oportunidades y desafíos en el mercado laboral por medio al Internet, ya que el marketing para arquitectos permite destacar su trabajo de una manera más rentable. 

Además de la confusión, se asume que el marketing para arquitectos y diseñadores es el mismo ya sea que lo haga en línea o fuera de línea. Esto no es necesariamente cierto. El marketing en línea tiene más que solo publicar en un sitio web y escribir un blog. Si no está seguro de cómo hacerlo, puede invertir mucho tiempo y dinero y obtener muy poco a cambio.

Al leer este artículo, obtendrá una visión general del marketing para arquitectos, por qué su empresa lo necesita y algunas de las estrategias de Marketing para arquitectos que han funcionado a firmas con gran trayectoria.

El marketing no es solo un gasto reservado para las empresas de arquitectura ya establecidas. Las pequeñas empresas, en particular, pueden beneficiarse de una estrategia de marketing inteligente al alinear sus operaciones con algunas de las premisas y conceptos más básicos del marketing.

Los arquitectos en general tienen una tendencia a subestimar la importancia del marketing en la creación y gestión de un negocio exitoso. Incluso aquellos que afirman comprender el papel del marketing en la adquisición de clientes y en la construcción de relaciones, a menudo no aprovechan al máximo su potencial. Los directores de pequeñas empresas de arquitectura a menudo se ven atrapados tratando de mantener sus prácticas a flote y terminan tratando el marketing como un lujo que podrán pagar una vez que logren la estabilidad, perdiendo así el verdadero papel del marketing como catalizador del crecimiento. Los arquitectos deben aplicar el marketing a sus prácticas desde el inicio y tratarlo con la misma dedicación que con sus planos de planta, secciones y modelos 3D de sus diseños de edificios.

El marketing para arquitectos es una disciplina compleja, pero sus fundamentos se pueden dividir en unos pocos conceptos simples. Siempre y cuando tenga esto en cuenta en todo momento, sus esfuerzos de marketing serán más exitosos y fáciles de analizar y ajustar. Debe ser capaz de responder estas tres preguntas relativamente fáciles y comunicarlas de manera efectiva a su público:

¿Quién eres tú?

Para definir su lugar en la industria y su objetivo demográfico, debe determinar quién es usted y lo que hace. Frases vagas sobre servicios de calidad, multidisciplinario y “diseño de vanguardia” en su página Acerca de nosotros no proporcionarán ninguna información útil sobre lo que hace realmente su empresa. ¿Qué representas? ¿Cómo se refleja esta visión en la cultura de su oficina, el diseño y el tipo de proyectos que realiza?

¿Qué necesidad satisfaces?

Responder esto requiere que formule una propuesta de valor. Una propuesta de valor explica cómo su servicio o producto puede ayudar a resolver el problema de su cliente y debe formularse de manera concisa y clara, mostrando resultados concretos siempre que sea posible. Incluso si ofrece un gran valor, si no puede comunicarlo, su empresa no atraerá nuevos clientes.

¿Como eres diferente?

Ser capaz de diferenciarse de su competencia es una gran ventaja. Esto no es fácil, pero tus esfuerzos deben ir más allá de los mordiscos. Se puede lograr simplemente ofreciendo servicios de una manera más organizada, orientada al cliente y confiable, o creando un producto o servicio único que cambie el juego.

Una vez que puede responder estas tres preguntas, sus esfuerzos de marketing se filtran básicamente en un proceso de cuatro pasos:

  1. Atrayendo clientes potenciales
  2. Convirtiendo visitas en clientes potenciales
  3. Cerrar el acuerdo
  4. Cultivar relaciones

Estos pasos pueden parecer directos, pero hay varias escuelas de pensamiento sobre cómo aplicarlos. Con la reciente adopción generalizada de las redes sociales y las herramientas en línea, el Marketing para arquitectos se ha expandido a nuevas formas emocionantes en las que los arquitectos pueden interactuar y crear una audiencia, y luego convertirlos exitosamente en clientes potenciales.

Los usuarios de hoy tienen mucho más control de sus medios, y esto ha nivelado el “campo de juego de marketing” al ofrecerles a las empresas la oportunidad de llegar orgánicamente al público mediante el uso de canales relativamente asequibles y conquistarlos con contenido atractivo. Este fenómeno ha introducido el concepto de “marketing de entrada”, que contrasta con el tradicional “marketing de salida” en casi todos los sentidos.

Antes de llegar a un veredicto sobre cuál es mejor, veamos qué implica cada uno:

Marketing saliente

El marketing de salida incluye prácticas publicitarias tradicionales, llamadas en frío, correos electrónicos y boletines informativos, patrocinios y referencias boca a boca, por nombrar algunos. En general se conoce como una práctica de comercialización interrumpida que se ha vuelto menos efectiva en las últimas décadas. Las herramientas de protección contra correo no deseado y las técnicas de bloqueo, junto con el desarrollo de nuevas tendencias de comunicación a través de las redes sociales, han empoderado a los usuarios y limitado muchos de los elementos del marketing saliente.

Mercadotecnia interna

El marketing entrante abarca nuevas herramientas de medios y promueve la creación y el intercambio de contenido que atraiga a datos demográficos específicos. Publicar el contenido correcto en el momento correcto es el núcleo del marketing entrante. Se centra en la construcción de comunidades y se basa en el tráfico de búsqueda orgánica. Utiliza blogs, redes sociales, llamadas a la acción y páginas de inicio para convertir a los visitantes en clientes potenciales.

Los datos también son un elemento importante del marketing entrante, ya que utiliza encuestas y monitoreo social para descubrir dónde están las audiencias objetivo y lo que desean.

La mayoría de las firmas de arquitectura no tendrán que elegir entre el marketing entrante y saliente. A pesar de la hipérbole de los defensores de ambos conceptos, en realidad funcionan mejor en combinación. Probablemente necesite seguir enviando boletines y comunicados de prensa, publicando en revistas y asistiendo a seminarios y conferencias. Sin embargo, el marketing entrante le permitirá rastrear su retorno de la inversión (ROI) más fácilmente, y así construir su reputación. Recuerde, no existe una única solución de marketing que funcione para todos.

Estrategias  de marketing para arquitectos

“Mi trabajo hablará por mí. ¿Por qué debería hacer marketing para mí?”

La mayoría de los arquitectos se gradúan de la escuela con este pensamiento sobre su profesión. Tradicionalmente, muchas empresas de arquitectura también han tenido éxito sin publicidad o promoción. Mirando hacia atrás en la historia, podemos observar que el marketing para arquitectos no solo fue menospreciado, sino que fue prohibido. Los primeros principios de práctica adoptados por el Instituto Estadounidense de Arquitectos en 1909 prohibieron a los arquitectos utilizar formas de mercadotecnia aún más simples como la publicidad, poner un letrero en su edificio durante la construcción, etc. Mientras que esta cultura anti-mercadeo sigue siendo válida en muchos diseñadores ‘mentes; las fuerzas tales como las condiciones económicas, las tecnologías en rápido desarrollo y la competencia puntera han convertido a la profesión arquitectónica del siglo XXI en una cultura pro comercialización.

¿Cuál es la diferencia entre el marketing tradicional y de Internet para los arquitectos?

Antes de Internet, las empresas de arquitectura solían promocionarse como lo hacían muchas empresas de servicios profesionales. Imprimieron algunos folletos repetitivos, crearon una propuesta personalizada para cada cliente potencial y se incluyeron en los directorios de la industria. Ahora, todas estas tácticas, y otras, están sucediendo en línea.

Existen dos diferencias clave entre el marketing tradicional y el de Internet para arquitectos y diseñadores. El primero son los métodos con los que interactúa con clientes potenciales, y el segundo es la forma en que se comunica con ellos.

El marketing tradicional suele ser unilateral, ya que la empresa hace todo lo que se comunica. Ahora, los clientes potenciales pueden usar una amplia gama de canales para iniciar la comunicación o realizar investigaciones sobre arquitectos, que incluyen:

  • Medios de comunicación social
  • Blogs
  • Foros
  • Revisar sitios web

Como resultado, las empresas de arquitectura tienen que trabajar aún más para controlar sus imágenes públicas. Una gran recomendación puede convertirse fácilmente en publicidad gratuita. Pero una mala, en cambio, puede extenderse rápidamente y ser difícil de superar.

La segunda diferencia entre el marketing tradicional y de Internet, como se mencionó, es la forma en que interactúa con los clientes potenciales. Sí, más ventas y mayores ingresos son los objetivos finales, como siempre lo serán. Pero en lugar de alcanzarlos a través de presentaciones de ventas agresivas, debe presentar su firma como autorizada, informada y distintiva de las firmas que compiten.

Todos pueden hacer un discurso de venta en línea, pero los consumidores que están investigando no necesariamente quieren ser sometidos a una venta difícil. Quieren aprender a su propio ritmo y tomar una decisión basada en hechos y sentimientos. Es por eso que es crucial comunicar su conocimiento y experiencia a través del contenido, estudios de casos o revisiones, en lugar de presionar sus servicios sobre ellos en todas y cada una de las páginas.

Siga leyendo para obtener más información sobre cómo estos nuevos métodos de marketing en Internet pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos de adquirir más clientes.

¿Por qué las empresas de arquitectura necesitan marketing en Internet?

El resultado preferido de cualquier estrategia de marketing es más negocios para su empresa, pero no verá esto a menos que realice ciertos logros en el camino. Cuando surgen ideas de marketing, los arquitectos y diseñadores deben elegir las opciones que los ayudarán a alcanzar los siguientes objetivos.

MAYOR VISIBILIDAD

Existen numerosas firmas de arquitectura, no solo en su ciudad sino en todo el mundo, y usted está compitiendo con todas ellas. Una estrategia eficaz de marketing en Internet ayuda a su empresa a diferenciarse del resto y aterrizar ese proyecto distintivo, ya sea en su ciudad natal o en todo el mundo.

MÁS TRÁFICO DE SITIO WEB

En la actualidad hay mil millones de sitios web en línea, de acuerdo con Internet Live Stats , todos compiten por la atención de 3 mil millones de usuarios de Internet. El marketing en Internet es esencial si desea que los usuarios que buscan firmas de arquitectura encuentren su camino hacia su sitio web.

RELACIONES MÁS SÓLIDAS CON LOS CLIENTES

El marketing para arquitectos y diseñadores no se trata solo de promocionar sus servicios, sino de llegar a clientes actuales y potenciales. Debido a que Internet facilita la comunicación, es una gran manera de mantener y fortalecer las relaciones con los clientes, sin importar el medio que use para contactarlos y comenzar la conversación.

MEJOR MARCA

Uno de los aspectos más importantes del marketing para arquitectos es mostrar cómo su empresa es única de otras empresas. ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Sus capacidades centrales? ¿Qué puede hacer su empresa que otros no pueden? El mercadeo por Internet lo ayuda a presentar este caso ante un público más amplio.

Aquí hay una hoja de ruta de 7 pasos que sugiero a mis alumnos y amigos que quieren comercializar sus pequeñas empresas de diseño:

  1. Identifique y comprenda las necesidades de sus clientes. Se específico. No generalices

  2. Llevar a cabo investigaciones de mercado y análisis de brechas de mercado. ¿Dónde están ubicados tus clientes? ¿Por qué les importan sus servicios? ¿Cuáles son las nuevas oportunidades?

  3. Estudia a tus competidores. ¿Qué puedes aprender de ellos y qué errores se pueden evitar? Identifique por qué un cliente puede preferirle a usted más que a su competidor.

  4. Crea un presupuesto de marketing. Identifique al personal responsable de la comercialización y asigne el tiempo suficiente. Calcule cuidadosamente el costo de ejecutar sus ideas de Marketing para arquitectos y asignar el presupuesto.

  5. Cree un plan de marketing sistemático y síguelo estrictamente.

  6. Posicionamiento Sea visible y accesible para sus clientes potenciales. Esté presente donde su cliente está presente.

  7. Revisión. ¡Revise su proceso de comercialización en cada paso y mejore continuamente!

Estrategia n. ° 1: utilizar las redes sociales

No subestime la importancia del marketing digital para las empresas de arquitectura . Esas páginas de redes sociales gratuitas pueden ser su puerta de acceso a nuevos clientes, si las usa correctamente.

El mayor error que puede cometer es crear una página de redes sociales y luego dejarla estancada. Cualquier seguidor que atraigas desde el principio abandonará la página, además de que no atraerás a ningún nuevo seguidor.

En cambio, necesitas una estrategia completa de marketing en redes sociales. Además, debes considerar la plataforma en sí misma. Por ejemplo, LinkedIn es una red social profesional. Como tal, debe usarlo para establecer contactos y establecerse como una autoridad en el sector. Por el contrario, Pinterest es una red basada en imágenes. Puede usarlo para alojar imágenes de su cartera que pueden inspirar a las personas a hablar sobre usted.

Adoptar las redes sociales puede ofrecerte una ventaja sobre tu competencia. Después de todo, muchas empresas de arquitectura no hacen un uso completo de sus perfiles de redes sociales. Esto deja una brecha en el mercado que puede usar para construir la reputación y marca de su empresa.

Estrategia n. ° 2: defina su posición

Puede escuchar a la gente hablar acerca de las 4 P de marketing para arquitectos . Esta estructura describe las cuatro preocupaciones clave que los arquitectos deben tener en cuenta al crear sus estrategias de marketing.

Su posición en el mercado es una de las “P”. Debe decirle a sus clientes exactamente quién es usted y qué puede hacer por ellos.

Una búsqueda rápida de los sitios web de algunas firmas de arquitectura le mostrará cómo no poner esta P en práctica. Muchas empresas intentan convertirse en maravillas multitarea. Enumerarán cada disciplina arquitectónica bajo el sol en un esfuerzo por atraer a algunos clientes. Sin embargo, esta táctica crea la impresión de que la empresa puede no ofrecer calidad. Piense en el viejo cliché de “un gato de todos los oficios es un maestro de ninguno”. Se aplica muy bien en esta situación.

Debes evitar esto Para hacer eso, configure su puesto de manera anticipada. Deje que los clientes potenciales sepan en qué se especializa y proporcione ejemplos de su trabajo. Sí, es posible que algunos clientes no necesiten ese servicio. Sin embargo, aquellos que lo hagan tendrán más probabilidades de elegir su compañía que una empresa multidisciplinar porque tiene una posición firme en el mercado.

Estrategia n. ° 3: utilizar los servicios de generación de oportunidades de venta

Puede ser una de las estrategias de marketing más antiguas para firmas de arquitectura , pero los servicios de generación de prospecto sí funcionan. De hecho, muchas personas señalan esto como la estrategia de Marketing para arquitectos más rápida del sector.

La generación de leads toma varias formas. La llamada en frío es una de las más destacadas. Una empresa obtendrá los datos de miles de personas. Con estos datos, además de la información que brinde sobre su empresa, harán llamadas con la esperanza de que la gente se interese en sus servicios. Es una forma de marketing directo que produce resultados. Sin embargo, también puede desconectar a las personas si no quieren interrumpir una llamada telefónica.

Otras empresas de generación de prospectos utilizan el marketing digital. Crearán sitios web para publicitar sus servicios. Por lo general, estos sitios contienen formularios que la empresa utiliza para capturar la información del visitante. Si un visitante ingresa su información, se la envía a usted, y puede tratarla como una ventaja. Después de todo, esta persona acaba de mostrar interés en su empresa.

Las campañas de generación de leads lo ponen frente a mucha gente muy rápidamente. Sin embargo, también deberá prepararse para una gran cantidad de clientes potenciales no calificados.

Estrategia n. ° 4: Invierta en su cartera de sitios web

Muchas empresas de arquitectura están detrás de la curva cuando se trata de marketing digital. Ven sus sitios web como simples tarjetas de visita. Proporcionarán algunos detalles básicos, en lugar de usar el sitio para construir la marca de la empresa.

Debe evitar este error porque el marketing digital para las empresas de arquitectura es una herramienta muy poderosa. Su sitio web le ofrece la oportunidad de mostrar sus productos como algunas otras herramientas de Marketing para arquitectos. Por ejemplo, puede alojar cada parte de su cartera en su sitio web para atraer clientes potenciales. Puede descubrir que la calidad de las imágenes en su cartera por sí sola podría ser suficiente para generar nuevos negocios. Haga que esas imágenes se puedan compartir en las redes sociales y estará encaminado a crear una gran estrategia digital.

Considere detenidamente cada mensaje que envía a través de su sitio web. Cada contenido debe servir para un propósito. El desorden conduce al mal diseño web, lo que hará que los visitantes se vayan. Recuerde que su sitio web le ofrece la oportunidad de contar su historia. Sujételo con ambas manos.

Estrategia n. ° 5: comenzar a hablar en público

¿Alguien en la industria sabe quién es usted? Por qué no?

Probablemente sea porque no estás saliendo y forjando una reputación por ti mismo. Si bien publicar contenido en línea puede ayudarlo a desarrollar la marca de su empresa, algunos clientes querrán ver que usted es el verdadero negocio.

Aquí es donde los compromisos de hablar en público podrían convertirse en una técnica crucial para vender servicios arquitectónicos .

Hablar en público te ofrece una audiencia cautiva. La sala estará llena de personas que quieran escuchar tus opiniones. Más importante aún, como orador, te colocas en una posición de autoridad. Te vuelves un influenciador porque tu opinión ahora es más fuerte que la de los demás.

Por supuesto, debe respaldar esa impresión con sus presentaciones. Hablar en público no ayudará si no puede entregar un mensaje potente. Practique para cada compromiso y asegúrese de tener siempre un mensaje claro para entregar. Haga las cosas bien, y su público crecerá, lo que significa más oportunidades para su empresa.

Estrategia n. ° 6: Trabajar en su campo de ascensor

¿Has desarrollado un discurso de ascensor para tu empresa? Este no es el argumento de venta voluminoso que puede utilizar en conversaciones completas con clientes potenciales. En cambio, su presentación de ascensor es una descripción rápida de lo que hace su empresa. Debe ser corto, ágil y directo.

Idealmente, el tono de su ascensor no debería durar más de un minuto. Esa brevedad es el punto. Debería poder entregarlo en cualquier lugar, sin ocupar demasiado tiempo del oyente.

Calcule la propuesta de valor de su empresa, que es lo que separa a su empresa de la competencia. Trabaja eso en el terreno de juego, junto con un fragmento de tu historia. Siga recortándolo hasta que tenga un tono que ofrezca la esencia de lo que hace que su empresa sea tan buena.

Un fuerte discurso de ascensor es una de las estrategias de Marketing para arquitectos clave para las empresas de arquitectura . Pula el tuyo hasta que sepa que romperá el hielo al comienzo de cualquier conversación. El tono debe dejar al cliente potencial queriendo más, así que siempre tenlo en cuenta.

Estrategia n. ° 7: hágase publicado

Nada construye tu reputación más rápido que la publicación. Afortunadamente, hay muchas opciones disponibles para los arquitectos. La realización de estudios y la publicación de libros blancos ganarán el reconocimiento de aquellos en la industria. Puede abrir nuevas oportunidades gracias a la calidad de su trabajo solo.

Sin embargo, la publicación implica más que un trabajo educativo. Cualquier espacio que ocupe en periódicos y revistas de la industria es valioso para sus esfuerzos de marketing. Todo agrega a su aire de autoridad. Si las personas lo ven como un experto en la industria, es más probable que lo escuchen cuando esté vendiendo servicios de arquitectura .

Una estrategia común es mencionar algo que puede proporcionar a los lectores en sus artículos. Por ejemplo, puede tener un folleto que ofrezca información útil. Si su artículo es lo suficientemente bueno, sus lectores querrán leer más.

Por supuesto, debe pensar en dónde se publicará. Un gran artículo no significa mucho si las personas equivocadas lo leen. Investigue publicaciones relevantes y comience a establecer conexiones con los editores para mejorar sus posibilidades de publicación.

Estrategia n. ° 8: haga circular su boletín informativo

Volvamos al Marketing para arquitectos . Es posible que tenga un gran sitio web que atraiga a los visitantes, pero ¿cómo mantiene a esas personas comprometidas? Les puede gustar lo que ven en el sitio, pero pueden necesitar sus servicios ahora mismo. Si no mantiene involucrado al prospecto, es posible que se le escape la cabeza cuando puedan usar sus servicios.

Aquí es donde la creación de un boletín podría ayudar. Use su sitio web para solicitar a los visitantes que opten por un correo electrónico semanal o mensual. Un formulario simple que solicita una dirección de correo electrónico a menudo es suficiente. Muchas personas ofrecen un incentivo adicional, como un folleto gratuito, para registrarse.

Una vez que tenga la dirección de correo electrónico del usuario, puede comenzar a enviar boletines informativos. Esto lo mantendrá en lo más alto de la mente de la persona, lo que significa que es uno de los primeros puertos de escala cuando necesitan servicios de arquitectura.

Estrategia n. ° 9: no descartar las viejas líneas de ventaja

Muchas empresas se deshacen de sus viejas pistas cuando no se hacen realidad. Es una decisión comprensible. Después de todo, ¿por qué deberías concentrarte en pistas viejas cuando puedes perseguir otras nuevas?

Ese es un punto válido, pero ignora las circunstancias. Es posible que un cliente potencial no se haya convertido porque el posible cliente no estaba en condiciones de utilizar sus servicios en ese momento. Todo esto significa que vendías servicios arquitectónicos en el momento equivocado.

Digamos que alguien contactó con usted acerca de sus servicios. Después de un debate, el cliente decidió no seguir adelante. Puede haber una cantidad de razones para eso.

En lugar de descartar los detalles de ese cliente, piense si vale la pena seguirlos más adelante. Espere un par de semanas y envíe un correo electrónico preguntándole si el cliente aún está interesado en lo que usted discutió.

Sí, algunos responderán en negativo. Sin embargo, otros ahora pueden estar en una posición para seguir adelante. Si no los contactó, es posible que nunca haya tenido la oportunidad de convertir ese cliente potencial en cliente.

Estrategia n. ° 10: Adoptar nuevas tecnologías

Las ideas detrás de cómo vender el diseño arquitectónico cambian constantemente. Hace cinco años, fue suficiente para crear modelos interesantes en un paquete de software de diseño digital. Hoy tenemos nuevas tecnologías, como la realidad virtual.

Una parte clave de la venta de servicios arquitectónicos es mantenerse al frente del paquete. Los clientes quieren trabajar con empresas que se muevan con los tiempos.

Piénsalo así. Su empresa es una de las cinco que presenta a un cliente potencial. Las otras cuatro compañías revisan sus portafolios y modelos durante sus presentaciones. Luego, ingresa a la sala con hardware de realidad virtual. En lugar de hablarle al cliente sobre sus ideas, puede usar la realidad virtual para mostrarlas.

¿Con quién crees que el cliente va a estar más impresionado?

La adopción de nuevas tecnologías lo ayudará a comercializar su empresa. De hecho, seguir adelante o incluso adelantarse a la industria lo diferenciará de sus competidores.

Conclusión

Eso redondea las 10 mejores estrategias de Marketing para arquitectos. Con suerte, has leído algo aquí que puede poner en práctica al vender servicios de arquitectura .

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